Ken Armstrong es un periodista que tiene un curriculum frondoso. Trabajó en The Seattle Times y en The Chicago Tribune entre otros diarios; Ha sido profesor de periodismo en las universidades de Harvard y de Princeton y ha obtenido dos premios Pulitzer en el 2012 y en el 2016. En un informe para el Nieman Storyboard, Armstrong aporta algunos comentarios sobre su actividad. Sobre el periodismo de investigación afirma que:

Lo que descubrí es que las historias se quedan grabadas en la mente de una manera que la información no. La gente recuerda las historias.

Nos esforzamos mucho en nuestras historias, en nuestros reportajes. Queremos que marquen la diferencia. Y una historia logra que la gente se interese más fácilmente que una simple lista de datos.

Prefiero escribir una historia y dejar que el lector comprenda la idea principal por sí mismo. A menudo pienso que eso es más impactante. Hay que obtener la aprobación de la redacción y de los editores, pero he tenido la suerte de contar con su apoyo en varias ocasiones para escribir historias muy largas sin un párrafo clave.

Hay pocas cosas que despierten más ansiedad que el periodismo de investigación en forma de reportajes extensos

Sobre la diferencia entre ser un editor en la redacción o un gerente en la empresa periodística sostiene:

La única condición que puse al aceptar el trabajo en Bloomberg fue no ser gerente. Sería pésima en eso. Sería infeliz. No quiero supervisar a nadie. Quiero trabajar con la gente en las historias… Cambia la dinámica. Cambia la relación. He dedicado casi toda mi carrera a ser reportera, así que me resulta muy fácil comprender por lo que pasan los periodistas porque lo he vivido muchas veces.

Lo cuestionamos todo. ¿Esto sigue siendo noticia? ¿Por qué empecé con esto? ¿Por qué me dediqué al periodismo? ¿Por qué no me dediqué a la arquitectura? ¿Qué estoy haciendo? ¿Esto terminará alguna vez? Todas esas preguntas entran en juego, y como yo misma me las he hecho, creo que me resulta más fácil comprender lo que los periodistas experimentan en determinados momentos del proceso y, tal vez, brindarles apoyo y ánimo, o lo que sea necesario en cada momento.